民生實事可感可享 幸福生活觸手可及

——武岡市積極推進民生可感行動工作紀實

老年人正在“長者食堂”享用午餐。

市民正在使用第三代社會保障卡（交通卡）“一卡通”，乘坐公交車。

在武岡市“愛晚”老年學校，市民們正在上茶藝課。

武岡市城區(qū)航拍。

——市民樂享晚年生活

“我們的隊伍向太陽，腳踏著祖國的大地……”11月16日，在武岡市“愛晚”老年學校的教室里，傳出陣陣悠揚的歌聲，50余名老年學員正在聲樂老師的帶領(lǐng)下，練習合唱歌曲。這里是老年人學習、交流、娛樂的新天地。

“自從‘愛晚’老年學校成立后，我的生活變得豐富多彩起來?！苯衲?8歲的李女士說，她在這里報名參加了舞蹈班和書法班?！霸谶@里，我們老年人找到了歸屬感和幸福感?！?/p>

該市“愛晚”老年學校配置了音樂室、舞蹈室、茶藝室、文學創(chuàng)作室和書法室等多間專業(yè)教室，室外還有乒乓球場和籃球場，全力滿足老年人在聲樂、器樂、舞蹈、書法、健康養(yǎng)生等方面的學習需求，在豐富老年人精神文化生活的同時，也促進了老年人的身心健康。

今年來，該市因地制宜，建立健全養(yǎng)老托育服務(wù)體系。依托養(yǎng)老院、美好社區(qū)、幼兒園、開放大學、小區(qū)物業(yè)用房等公共資源，深入推進老年助餐、日間照料、“愛晚”老年學校等民生實事。

“有了這‘長者食堂’，再也不用擔心每天吃什么，生活舒心多了?！敝形鐣r分，走進該市法相巖街道紫甸村長者食堂，正準備用餐的老人楊銀鳳端著餐盤，豎起大拇指。食堂大廳內(nèi)，不少老年人在這里享用午餐。食堂里菜品豐富，有葷有素，還有湯品，老人們可根據(jù)自己的口味挑選喜歡的飯菜。

紫甸村長者食堂是武岡市建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系的一個具體實踐。為切實把這一民生“食”事辦好辦實，該市通過“政府補一點、社會力量出一點、老人就餐交一點”的運營模式，加大政策扶持、鼓勵多元籌資，推動實現(xiàn)老年助餐服務(wù)持續(xù)發(fā)展，助力長者食堂持久“飄香”。目前，該市共建成10個老年人助餐服務(wù)點，惠及老年人5300人。構(gòu)建起了覆蓋城鄉(xiāng)、布局均衡、方便可及的老年助餐服務(wù)體系，讓老年人在家門口吃上“暖心飯”。

在居家養(yǎng)老方面，該市積極構(gòu)建“居家+社區(qū)+機構(gòu)”三位一體的鏈條式專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)模式，全市擁有街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心4家，城市社區(qū)日間照料中心16家，農(nóng)村老年人互助照料中心126家，真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學。

推進適老化改造

防滑地板、安全扶手、坐便椅……在迎春亭街道托坪村村民毛政民家中，剛剛完成適老化改造的衛(wèi)生間煥然一新?！坝辛诉@些設(shè)備，我們老年人生活方便、安全多了。”毛政民說。

給失能老人配備輔助用具、給肢體殘疾老人配備輪椅、拐杖、給聽力障礙老人配備助聽器、佩戴防走失安全手環(huán)……2024年，通過資料排查、實地調(diào)研的方式，根據(jù)老年人失能等級與每戶實際需要，武岡市按照“一戶一策”原則為老年人家庭，制定個性化適老化改造套餐，對其居住環(huán)境的衛(wèi)生間、浴室、臥室、客廳等關(guān)鍵位置進行適老化改造，配置必要設(shè)施器具，提升老年人居家生活環(huán)境和品質(zhì)。

針對長期臥床、重病在家休息的經(jīng)濟困難失能老人，該市將其納入重點監(jiān)測對象，在安裝家庭護理床、生命體征監(jiān)測帶的同時，與養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)等機構(gòu)進行合作，將老人身體情況進行數(shù)據(jù)同步，協(xié)調(diào)推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，促進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)融合發(fā)展。

2024年，該市投入60余萬元對迎春亭街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心進行提質(zhì)改造，打造中央廚房，配置棋牌室、理療室、閱讀室、書畫室等功能房，使其具備全托、日托、上門服務(wù)、對下指導等綜合功能。

城市舊貌換新顏

在該市老城區(qū)旱西門社區(qū)，經(jīng)過近3個月的整治改造，曾經(jīng)基礎(chǔ)設(shè)施落后的社區(qū)，如今路面平整寬敞、排水系統(tǒng)得到修復、配套設(shè)施得以完善。“路面不積水了、車輛停放整齊有序、綠化帶干凈了……”細數(shù)著眼前發(fā)生的美好變化，居民劉曉云難掩笑容。她說：“這次老舊小區(qū)改造給排水、綠化、路燈、管網(wǎng)疏堵等基礎(chǔ)設(shè)施都整改得非常好，讓我生活更舒心了。”

旱西門社區(qū)老舊小區(qū)改造項目，是該市2024年重點民生實事項目之一，屬集中片區(qū)改造項目，惠及12個小區(qū)、203棟房屋、522戶人口。改造范圍主要為社區(qū)內(nèi)明、清和建國初期歷史建筑內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施及小區(qū)外基礎(chǔ)設(shè)施。改造內(nèi)容主要包括給排水管網(wǎng)、電力通信燃氣管線、環(huán)境整治、道路、消防、路燈等基礎(chǔ)設(shè)施改造。

作為該市最古老的城區(qū)，旱西門社區(qū)內(nèi)保留了許多傳統(tǒng)建筑和古街巷。因此，在此次老舊小區(qū)改造上，武岡市貫徹“應(yīng)保盡?！薄皯?yīng)留盡留”的保護理念，堅持在保護中發(fā)展、在發(fā)展中保護的原則，改造了7棟歷史建筑小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，改造3條小區(qū)外道路等基礎(chǔ)設(shè)施，改造1處生活廣場。項目完工后，不僅最大限度提升了旱西門社區(qū)的人居環(huán)境，也恢復了原有歷史建筑格局，實現(xiàn)城市歷史文脈的延續(xù)。

在推進老舊小區(qū)改造的同時，武岡市還深入推進城市更新行動，實施了武岡大道、樂塘路、慶豐路“三路”建設(shè)及云山國家森林公園、古城墻、中山堂等歷史古跡的修繕保護，城市面貌煥然一新。同時，該市持續(xù)開展農(nóng)村人居環(huán)境整治和村莊清潔行動，建設(shè)美麗宜居鄉(xiāng)村，打造幸福美好家園。

政務(wù)服務(wù)“一鍵直達”

“現(xiàn)在辦事真方便，通過手機就能辦理養(yǎng)老金資格認證?！?1月20日，在該市政務(wù)服務(wù)中心“一件事一次辦”綜合窗口，工作人員正在指導市民劉女士用手機辦理養(yǎng)老金資格認證。在工作人員的幫助下，不到2分鐘，劉女士就順利完成了認證。

2024年，該市依托“湘易辦”平臺建設(shè)，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)全覆蓋，推進“高效辦成一件事”落地實施，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，極大地方便了群眾和企業(yè)辦事。截至目前，該市上線服務(wù)事項718項；完成電子證照匯聚60類；注冊用戶數(shù)28.05萬。方便企業(yè)群眾逐步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦”。

為不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，武岡市將就業(yè)失業(yè)登記、社會保險登記、勞動用工備案登記“三個入口”登記合并為“一個入口”辦理，面向企業(yè)推出了網(wǎng)上、網(wǎng)下一體化辦理的“三合一”數(shù)字服務(wù)，通過“湘易辦”“智慧人社”等平臺，線上開設(shè)就業(yè)用工社?！叭弦弧睌?shù)字服務(wù)專區(qū)，設(shè)置“我要找工作”“我要招員工”“我要辦社?！比齻€服務(wù)場景，線下政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“三合一”數(shù)字服務(wù)窗口，通過線上線下共同發(fā)力，更好地滿足企業(yè)和群眾辦事需求。

為進一步方便群眾辦事，該市將政務(wù)大樓一層300多平方米的政務(wù)大廳提質(zhì)改建為“高效辦成一件事”專區(qū)。專區(qū)內(nèi)設(shè)2個綜合窗口和4個專窗。第一批17個“高效辦成一件事”事項在相應(yīng)專窗可咨詢、受理、辦理和評價，綜合窗口可咨詢、可受理，增設(shè)“幫代辦”和“辦不成事”窗口，為特殊群體提供舒心服務(wù)。

同時，武岡市將“新生兒出生”“就醫(yī)”“入學”一件事的辦理地點延伸至各大醫(yī)院、學校，實現(xiàn)辦事申請“一次提交”、業(yè)務(wù)辦理“一網(wǎng)流轉(zhuǎn)”、辦理結(jié)果“多端合一”、辦事滿意度“統(tǒng)一評價”。線上企業(yè)和群眾通過專區(qū)和“湘易辦”就可以查閱辦事指南、提交辦事材料、得到辦事結(jié)果。

各項民生實事落地有聲

民生連著民心，民心凝聚民力。近年來，該市聚焦群眾關(guān)心的熱點難點問題，從群眾最關(guān)心的問題入手，深入推進民生可感行動，切實解決群眾的操心事煩心事揪心事，以看得見、摸得著的實惠回應(yīng)群眾期盼。

交通出行更加便捷。2024年，武岡市全面推進農(nóng)村公路“三路”建設(shè)，大力實施農(nóng)村道路硬化、窄路加寬、安保工程、農(nóng)村公路提質(zhì)改造等項目，農(nóng)村交通條件得到極大改善，群眾出行更加便捷。截至目前，“三路”建設(shè)完成40.9公里，安防工程完成130.637公里。

“一卡”通用城鄉(xiāng)。該市積極推進第三代社會保障卡（交通卡）“一卡通”應(yīng)用工作，全市所有公交車都安裝了“一卡通”刷卡設(shè)備，持第三代社?？ǎń煌ǎ┑氖忻窨伤⒖ǔ俗卉嚕瑢崿F(xiàn)“一卡在手，暢游武岡”。

幼有所育，幼有所教。武岡市大力發(fā)展普惠托育，積極構(gòu)建起“幼兒園+托育”模式，加大政策扶持力度，各托育服務(wù)機構(gòu)利用閑置學位和原有資源，陸續(xù)推出全日托、半日托、計時托等普惠托育服務(wù)，為孩子們提供1小時起步的“安全照護、早期啟蒙、科學養(yǎng)育”幼兒托管服務(wù)，并根據(jù)幼兒興趣及身心發(fā)展需求，開設(shè)了繪本閱讀、建構(gòu)游戲、花樣籃球等形式多樣、內(nèi)容豐富的延時服務(wù)項目，進一步增強了托育服務(wù)的供給質(zhì)效。截至今年10月底，該市共有各類托育機構(gòu)35家，建有托位2560個，實現(xiàn)每千人口擁有托位數(shù)4.13個。

一項項暖心舉措落地生根，一件件民生實事開花結(jié)果。展望未來，該市將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦人民群眾急難愁盼問題，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。